Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь

В октябре 2016 года по инициативе Управления по внутренней политике Администрации Президента Российской Федерации

стартовал пилотный проект по совершенствованию системы оказания первичной медико-санитарной помощи «Бережливая поликлиника».

Пилотный проект реализован Министерством здравоохранения Российской Федерации совместно с Государственной корпорацией

по атомной энергии «Росатом» с целью внедрения в повседневную практику медицинских организаций, оказывающих первичную

медико-санитарную помощь, технологий бережливого производства (lеаn-технологий), способствующих созданию пациентоориентированной

системы оказания медицинских услуг и благоприятной производственной среды по направлениям: обеспечение безопасности и качества,

устранение потерь и сокращение затрат, создание корпоративной культуры.

«Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» – медицинская организация,

ориентированная на потребности пациента, бережное отношение к временному ресурсу как основной ценности за счет оптимальной

логистики реализуемых процессов, организованная с учетом принципов эргономики и соблюдения объема рабочего пространства,

создающая позитивный имидж медицинского работника, организация оказания медицинской помощи в которой основана на внедрении

принципов бережливого производства в целях повышения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи,

эффективного использования ресурсов системы здравоохранения.

В создании и тиражировании «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

будут участвовать 85 субъектов Российской Федерации, более 6,5 тыс. поликлиник будут использовать бережливые технологии в своей деятельности.

 

С 2019г. ГБУЗ «Городищенская центральная районная больница» проводит работу по реализации проекта реализации проекта

«Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь детям».

Начиная с 2019г. проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико – санитарную

помощь детям» становится частью федерального проекта «развитие первичной медико – санитарной помощи»

 

 

Ключевая идея проекта

• Сокращение всех видов «потерь», которые в современных условиях мешают пациенту получить доступную и качественную медицинскую помощь
• Совершенствование организации рабочих мест сотрудников медицинской организации, обеспечение комфорта их работы

В рамках реализации проекта в ГБУЗ «Городищенская центральная районная больница» выбраны направления:

• Совершенствование системы навигации в поликлинике
• Оптимизация работы регистратуры
• Оптимизация процесса вакцинации
• Оптимизация процесса лабораторной диагностики
• Организация доступной среды для маломобильных групп населения
• Создание комфортных условий получения медицинской помощи пациентами

В 2020г. будет проведен выборочный капитальный ремонт с учетом перспективной работы детской поликлиники по принципам

«Бережливого производства» и требований приказа МЗ РФ от 7 марта 2018 г. № 92н “Об утверждении Положения об организации

оказания первичной медико-санитарной помощи детям”.

После проведения ремонтных работ будут  созданы комфортные условия для пациентов:

• Рациональное размещение кабинетов специалистов
• Выбор индивидуального цветового решения
• Созданы комфортные зоны ожидания
• Организована игровая зона для детей.
• Организована комната для кормления
• Организована площадка для парковки колясок

Планируется  изменение внутренней логистики с организацией единой системы визуальной информации. Будет  организована удобная

система навигации в едином стиле. Вывески с расположением кабинетов и  нумерация кабинетов в едином стиле, таблички флажки- указатели.

В рамках доступной среды планируется  установить пандус, крытую колясочную.

В детской  поликлинике начата   оптимизация работы регистратуры с использованием  электронной записи.

 

Работа в проекте позволит.

• Сократить время на поиск нужного кабинета
• Уменьшить время ожидания в очереди в регистратуру
• Уменьшить время обслуживания одного пациента в регистратуре
• Уменьшить время ожидания пациентами ответа на звонок до 5 мин, время обслуживания по телефону до 1-1,5 мин.

 

                                                               Уважаемые посетители!

Администрация ГБУЗ «Городищенская центральная районная больница» приглашает всех желающих

внести свои предложения по улучшению работы и качества обслуживания в поликлинике.

 

ГБУЗ «Городищенская ЦРБ» работает во благо и для здоровья наших пациентов!!